Условия обмена и возврата

Мы являемся официальным представительством американской компании BOSE в Санкт-Петербурге и Северо-Западном регионе Российской Федерации, поэтому предоставляем гарантию на все оборудование BOSE приобретенное у нас.

Согласно Постановлению №55 Правительства РФ от 19 января 1998 года, существует "ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", согласно которому "...8.Мебель бытовая..., 11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...;бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)" не подлежат возврату или замене.

Программа "90 дней на возврат"

Мы хотим дать нашим покупателям больше свободы в выборе акустических систем, потому что дорожим ими и понимаем, что такое решение бывает сложно принять. Для этого мы подготовили эксклюзивные условия, согласно которым вы можете вернуть приобретенную технику в течении 90 дней, если она вам по какой то причине не подошла или обменять её на ту, которая вам кажется более подходящей.

Программа "90 дней на возврат" действует для тех покупателей, кто заключил договор на данную услугу в салоне нашего магазина. Данная услуга полностью бесплатна и доступна любому покупателю нашего салона.

В договоре установленны правила возврата техники: 

- не нарушен срок, установленный в пункте 1.2 Договора;

- Оборудование, было использовано по назначению, с соблюдением рекомендованных условий эксплуатации;

- сохранена заводская упаковка в таком виде, в котором она была передана Покупателю;

- сохранены все оригинальные компоненты комплекта поставки;

- сохранён товарный вид Оборудования, отсутствуют любые следы эксплуатации;

- сохранены функциональные свойства Оборудования;

- Покупатель предоставил чеки, подтверждающие сделку купли-продажи.

Денежные средства возвращаются покупателю после осмотра товара продавцом и установки соответствия условиям договора программы.

Программа действует на все категории товаров, кроме категории "наушники-вкладыши".